Oferujemy aplikację, która używa Chatbotów w procesach biznesowych firm. Chatboty to wirtualni doradcy/konsultanci, których zadaniem jest rozmowa z internautą w czasie rzeczywistym, obsługując klientów 24/7, przez cały rok. Chatbot to program oparty na regułach oraz wykorzystaniu AI, z którym użytkownik komunikuje się za pośrednictwem interfejsu czatu. Chatboty potrafią odpowiadać na zapytania klientów, rekomendować produkty, dokonywać rezerwacji, zamawiać jedzenie, robić zakupy, informować o promocjach oraz mnóstwo innych czynności. Nasze Chatboty segmentują użytkowników ze względu na płeć, zainteresowania, preferencje zakupowe, itp. Do mało aktywnych internautów, mogą zaś wysłać spersonalizowaną wiadomość, która zachęci ich do konkretnego działania. Pamiętajmy, że Chatboty będą coraz bardziej powszechne, zaś w biznesie wygrywają te rozwiązania, które są wygodne dla klientów. I takie narzędzie możemy stworzyć specjalnie dla Ciebie. Najczęściej Chatboty sprawdzają się w następujących dziedzinach:

Automatyzacja konwersacji, które w zwykłych warunkach wymagałyby zatrudnienia pracownika daje możliwość zaoszczędzenia czasu, pieniędzy jak i wysiłku poświęconego na jego przeszkolenie, utrzymanie stanowiska pracy i wynagrodzenie. Przykładowo Chatbot Facebook obsługuje różnego rodzaju aktywności, w tym działania promocyjne, sprzedażowe, informacyjne, konkursowe, pomocowe. Istotną informacją jest to, że nasz Chatbot obsługuje język polski.

Chatbot nie chodzi na urlopy i zwolnienia lekarskie. Pracuje online nieprzerwanie 24/h, a im dłużej wykonuje dane czynności, tym bardziej profesjonalnie działa, albowiem uczy się przez cały czas. Dzięki jego sztucznej inteligencji, profesjonalnemu zaprogramowaniu i treningowi mamy pewność, że wiedza, którą posiada i będzie się dzielił z Klientami będzie zawsze na najwyższym poziomie. Obecne chatboty nie funkcjonują już tak, jak ich prototypy. Pierwsze chatboty dobierały odpowiedzi na podstawie słów kluczowych, jakie otrzymywały od klienta. Dziś, w erze technologii bardzo zaawansowanych, chatbot sam doprecyzuje pytanie, uściśli informacje i wykorzysta je w odpowiedni sposób do rozmowy z klientem, prowadząc go przez dany proces (np.zakupowy), aż do finalizacji.

Jego zastosowanie np. przy składaniu zamówień to możliwość zbudowania dodatkowych i ciekawych relacji, szczególnie z młodszymi odbiorcami, którzy są otwarci i szukają czegoś nowego. Podsunie on najlepsze rozwiązania i pomysły,na podstawie doprecyzowania oczekiwań. Ponieważ Chatbot jako program działa bez przerwy, pozostaje tylko kwestią czasu, kiedy zbuduje nam bazę naszych klientów, dla których następnie możemy gromadzić informacje umożliwiające personalizowanie wiadomości i dedykowanych ofert.

Nasz Chatbot prowadzi interaktywną rozmowę z Klientem, a po pobraniu niezbędnych informacji - może zaprezentować ofertę. W trakcie komunikacji wykorzystujemy dane pobrane z mediów społecznościowych. Do prezentacji ofert wykorzystujemy szablony, jakie oferuje platforma Facebook. Zaprojektujemy dla Ciebie takiego Chatbota, jaki stanie się doskonałym wsparciem Twojej firmy, wyróżniając ją na tle konkurencji. Wybierzemy odpowiedni sposób komunikacji, styl, używany język itd. Oszczędzając Twój czas i pieniądze, Chatbot Messenger wejdzie w trwałe interakcje z klientami i rozwiąże ich problemy odpowiednio dobranymi narzędziami. Obecnie dużym ułatwieniem dla przedsiębiorców jest możliwość ustawienia wirtualnego asystenta za pomocą popularnych komunikatorów. Tego typu opcję oferuje m.in. Facebook Messenger lub WhatsApp. Wystarczy użyć znanych powszechnie aplikacji. Pomimo, że sztuczna inteligencja jest pojęciem bardzo szerokim i zaawansowanym to jej działanie w prosty sposób można zaprezentować. Zeskanuj kod Messengera i porozmawiaj z naszym Chatbotem!